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(OK차트 Ver 9.52에 포함되어 있는 'OK CTI'의 기능을 문의하시는 경우가 많아 재공지해 드립니다)
OKCTI
- 진료문의 전화, 예약전화, 통화중 전화, 부재중 전화 등 모든 전화통화를 OK CTI에 바로 표시합니다.
- 전화통화 이력을 단 한 건도 놓치지 않도록 관리하고, OK CODI와 연동하여 상담 현황을 분석할 수 있습니다.
- OK Codi, 예약플래너와도 바로 연동되어 정보를 추가할 수 있습니다.
① 전화가 걸려오면 해당 환자의 발신자정보가 화면에 자동 표시됨 → 등록
② OK CTI에서 해당환자 선택 → 적용 → 상담정보 입력 → 저장
③ 환자기초정보, 예약플래너, 한약복용플래너, OK Codi에서 바로 전화걸기 가능
CTI 사용여부 설정은 KT의 CID(발신자표시 서비스)가입자에 한해 개발사에서 설정함
: OK CTI서비스 설정 준비 항목
- KT유선전화 사용 필수
- OK차트와 연동되는 KT의 CTI서비스 신청
- KT의 1회선당 서비스 가입비용 4,400원/월
- OK차트의 OK CTI 유지보수료 PC1대당 5,500원/월, 회선1개당 4,400원/월 발생함
- 자세한 내용은 홈페이지의 관련 내용 참고
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