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안녕하세요 [OK차트]운영자입니다.
질문 : ...... OK CTI를 해보고 싶은데요...저희 전화가...KT일반전화가 두대인데...A번호가 대표전화이고..B번호가 서브 전화입니다.
...물론 A번호로 걸었을때 A가 통화중이면 B로 연결되게는 되어 있습니다. 인터넷은 B번호로 가입되어 있습니다...이런경우도 CTI이용이 가능한지 궁금합니다.
답변 : 위 질문 내용에 대하여 내일 25일 오전 중으로 경기도 군포시 <생의방한의원>으로 전화 후 부연 설명을 드리도록 하겠습니다.
1. 답변 게재시간이 퇴근 후인 PM 9:15인 관계로 내일 25일 한의원으로 전화 예정
2. OKCTI 사용자 환경 설명 예정
① KT유선전화의 회선 운용에 대한 설명
② <생의방한의원>의 KT유선전화 상황에 대한 설명
OK CTI에서 해당환자 선택 → 적용 → 상담정보 입력 → 저장
위와 같은 답변의 내용을 살펴보고 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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생의방(경기군포)님이 문의하신 내용입니다
OK CTI에 대해서 궁금합니다.
OK CTI를 해보고 싶은데요...
저희 전화가...
KT일반전화가 두대인데...
A번호가 대표전화이고..
B번호가 서브 전화입니다.
물론 A번호로 걸었을때 A가 통화중이면 B로 연결되게는 되어 있습니다.
인터넷은 B번호로 가입되어 있습니다.
이런경우도 CTI이용이 가능한지 궁금합니다.