▒ 한메디-OK차트 ▒

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방유정님이 문의하신 내용입니다

답변입니다

작성일2008-04-07
조회수2032

프로그램 설치를 하려다 보니 설치전 기존 차트를 삭제하라고 하길래 제어판에서 삭제하는데요 삭제가 되질 않고 담당자에게 문의하라는 팝업이 뜹니다... 확인 부탁드립니다. >안녕하세요 [OK차트]운영자입니다. > >질문 : 원장실 프로그램실행후 ~ sscala32 ocx 파일속성이 잘못되었거나 누락되었다는 경고메세 >지가 뜨면서 실행이 되지 않네요..... 오늘 역시 똑같은 문제입니다. 제가 어떻게 해야할지 알 >려주시면 제가 직접 하겠습니다. 답변기다리겠습니다 > >답변 : ''''sscala32.ocx'''' 파일은 날짜를 나타내는 컨트롤로 [OK차트]에서 뿐만 아니라 다른 응 >용프로그램에서도 많이 사용됩니다. > >질문해 주신 내용과 같은 경우는 [OK차트]실행 시 필요한 sscala32.ocx파일을 악성코드 프로그 >램 등이 삭제하거나, 프로그램 추가/삭제시 함께 삭제되어 버리거나, 이런 이유로 이 파일이 삭 >제되기를 반복하는 경우인 듯합니다. > >따라서 응급으로 처리하는 방법은 >1. 불필요한 온라인 악성코드 프로그램 등을 삭제하시기 바랍니다. >2. Virus검사를 수행하시기 바랍니다. >3. [OK차트]를 재설치하여 해당 파일을 다시 설치하시기 바랍니다. >- [OK차트] 홈페이지의 자료실 307번을 참고하시어 재설치하시기 바랍니다. > >감사합니다. > >

추가 답변입니다(처리완료)

작성자운영자
작성일2008-04-07 18:01
조회수1872

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안녕하세요 [OK차트]운영자입니다. 서울 서초구 서초동 <생생한의원>으로 전화드린 후 원격 접속하여 처리해 드렸습니다. 1. 기존 버전 [OK차트] 삭제 - 레지스트리에서도 삭제 2. [OK차트] 재설치 감사합니다.

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