▒ 한메디-OK차트 ▒

한(서울광진구)님이 문의하신 내용입니다

LG인터넷전화도 CTI가 되는지 몰랐네요 ^^

혹시 KT와 다른 점이 있는지 궁금합니다.

또 KT CTI 서버 교체 후 달라지는 점이 있는지도 궁금하구요.

바라는 점이 있다면 장문 수신도 가능하면 좋겠다고 생각하고 있어서

혹시 그 부분이 가능해지는건 아닌지요 ^^

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안녕하세요 OK차트 운영자입니다.

CTI 기능 활용에서 KT와 LG의 차이점

① 두 통신회사에 제공하는 기본적인 기능은 대동소이합니다.

② LG 인터넷 전화의 경우, 고급형 센트릭스 상품을 가입하여야 이용 가능합니다.

③ 차이점은 다음 과 같습니다.

- LG CTI는 KT CTI보다 최대 30일까지 수신 목록을 저장하여 확인할 수 있음

- KT CTI는 발신 기능이 가능

- LG CTI는 SMS를 수신할 수 없음

- LG CTI는 통화중일 때에는 발신정보가 표시되지 않음(단, 착신전환 다른 회선에서 표시 가능)

- LG CTI는 시작 프로그램이 별도로 존재

위와 같은 답변의 내용을 살펴보고 참고하여 주시기 바라며,

서울 광진구 <한한의원>으로 전화 후 부연 설명을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

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