▒ 한메디-OK차트 ▒

바른숨한의원(경기용인)님이 문의하신 내용입니다

얼마전 컴퓨터 새로 구입하고

64bit 버전으로 진료실에 깔았습니다.

어떤 이유에서인지 모르겠지만 간혹 차트 프로그램이 멈추게 되는데요.

이게 왜 그런지 알수가 없네요. 혹시 비슷한 사례가 있을까 싶어 문의 드립니다.

보통 한참 사용하다가. 환자의 차트를 열어둔채로.

다른 활동(웹써핑이나 다른 프로그램을 돌리다가.)

다시 그 환자의 차트로 넘어가려고 하다 보면 프로그램이 멈추어 있는 경우가 있습니다.

(하루 2~3회 정도. 매번 그러는 것은 아님)

그러면 종료도 안되어서 관리자를 열어서 강제종료를 시키고 다시 실행시키게 되는데요.

혹시나 싶어 문의 드립니다...

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안녕하세요 [OK차트]운영자입니다.

해당 컴퓨터의 시스템 점검 안내

문의하신 컴퓨터 및 차트의 증상을 예상해 보면 아래와 같습니다.

1. 컴퓨터의 절전모드 설정

2. 공유기의 공유 설정

3. 컴퓨터 및 인터넷 방화벽 등 설정

4. 컴퓨터의 CPU 및 메모리 사용량 관련

5. OK차트와 관련된 설정 등

상기와 같이 다양한 설정 등을 순차적으로 점검하고 재설정해야 하는 과정이 필요합니다.

지금 바로 원격지원 접속하여 순차적으로 원인을 분석하며 확인한 후 부연 설명을 드리도록 하겠습니다

위와 같은 답변의 내용을 살펴보고 참고하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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