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태원당(대전)님이 문의하신 내용입니다

보험회사 응답

  • 작성일2013-08-07
  • 조회수1595

보험회사에 접수번호와 지급번호를 문의한 결과 기재된 것에 착오가 없다면 어떻게 해야 합니까?

답변입니다(해당 자보환자 사고접수번호를 한의원 담당자가 잘 못 입력한 사항 확인)

  • 작성자운영자
  • 작성일2013-08-07 00:00
  • 조회수1739

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안녕하세요 [OK차트]운영자입니다.


질문 : 회사에 접수번호와 지급번호를 문의한 결과 기재된 것에 착오가 없다면 어떻게 해야 합니까?

답변 : 대전 유성구 <태원당한의원>으로 연락 후 원격접속하여 확인한 바,

질문 내용과는 다르게 해당 자보환자의 자격정보에서 사고번호 등이 잘못 입력되어 있었습니다.
    

태원당한의원의 자보환자 자격정보 확인 후 안내 사항

 ① 해당 자보환자 사고접수번호를 한의원 담당자가 잘 못 입력한 사항 확인
  - 해당 자보회사에 사고접수문서 Fax로 요청 설명
 ② 위 사고번호 오류입력 내용으로 중복청구한 경과 확인
 ③ 이와 같은 자보환자 자격정보 수정하여 다시 청구하는 과정 안내


위와 같은 답변의 내용을 살펴보고 참고하시기 바라며, <태원당한의원>에 상세 설명을 드렸음을 공지해 드립니다.
감사합니니다.


 

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